为了提升(shēng)公司物业服务开展,根据目前(qián)服(fú)务状(zhuàng)态情(qíng)况,对于(yú)街(jiē)道办政府机关服务要求,进行改进服务质量提(tí)升(shēng),进行以下工(gōng)作重要要求安排。
一、会议参加人员(yuán)
(1)会议(yì)主持(物业经(jīng)理):胡海豪 陈贵彬
(2)参会(huì)人员:物业各部骨干(gàn)及主要岗位人员
二、会(huì)议内容部(bù)署
(一)工程部:
(1)加(jiā)强水电(diàn)、电梯设施(shī)设备检查,及时处(chù)理问题。
(2)加强安全生产(chǎn)意识,施工时做好安全(quán)措施。
(3)做好公共(gòng)区域疫情消(xiāo)杀防护措施。
(二)安保部:
(1)加强(qiáng)疫情防护工(gōng)作(zuò),进(jìn)行测温(wēn)消毒,来(lái)访登记。
(2)加强门(mén)口岗上访(fǎng)突发情况把(bǎ)控,及时采取措施与上(shàng)报。
(3)加强巡查工作,提高安全生产意(yì)识,督促(cù)施工(gōng)安全防护。
(4)加强礼(lǐ)貌(mào)礼节服务意识,注(zhù)重仪表仪(yí)容整(zhěng)洁。
(5)加强会务(wù)到(dào)访指引,安保服务意识。
(6)加(jiā)强队伍训练,消(xiāo)防防恐突发事件培训演练。
(三)保(bǎo)洁(jié)部:
(1)加(jiā)强(qiáng)办公(gōng)区域与公共(gòng)区域保洁力度。
(2)加强疫(yì)情消毒清洁力(lì)度(dù)。
(3)加(jiā)强礼貌礼节服务意识,注(zhù)重仪表仪容整(zhěng)洁。
(4)加强安(ān)全生产防范意识(shí),发现问题(tí)及(jí)时上报。
(5)加强(qiáng)保洁用具(jù)规范摆放制度(dù)。
三(sān)、疫情防护重点:
(1)做好工作区域消毒防范工作。
(2)做好个人及家人防范意识。
(3)做好不集体聚会(huì)活动,外(wài)出做(zuò)好防护(hù),备注外出(chū)信息。
(4)发现接触人员异常或身(shēn)体异常,及时上报,做好防护(hù)及时就医。
四、会议(yì)要求(qiú)全体人员尽(jìn)心尽责落(luò)实职责,骨(gǔ)干做好带头作用,做好各项工作,进一(yī)步提升全(quán)体人员服(fú)务质量。